Comment faire un questionnaire de satisfaction efficace pour récupérer des avis clients ?
Les sondages de satisfaction client sont essentiels. Si vous souhaitez que les personnes sondées aillent jusqu’au bout de l’enquête, il est impératif de réaliser un questionnaire de qualité. Les questions sont souvent décevantes parce qu’elles aboutissent nécessairement sur des avis enthousiasmants. Avant de réaliser des enquêtes de satisfaction client réussies, vous devez apprendre à rédiger…